Care of You

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Дата вступления в силу: 1 января 2023
Дата последнего обновления: 31 октября 2025
Архив предыдущих версий Политики конфиденциальности Care of You доступен по запросу.
Если у вас есть вопросы по этой версии или по любой предыдущей версии, напишите нам на info@institute-hypnosis.com или позвоните по номеру +1 (847) 651-2025.
CUH&P by Yulia Volimerets, действующий как Care of You (далее «Care of You», «CUH&P», «мы», «нас» или «наш»), предоставляет онлайн-платформу, которая соединяет клиентов, компании, сертифицированных коучей, консультативных гипнологов и других специалистов, работающих в сфере поддержки и развития (далее «Платформа»). Мы помогаем частным лицам и организациям получить доступ к услугам коучинга, консультативного гипноза, стресс-менеджмента, регуляции эмоционального состояния, развитию лидерства и связанным услугам (далее «Сервисы»).
Мы понимаем, что информация, которую вы нам доверяете, может быть чувствительной. Мы относимся к этому серьёзно.
Эта Политика («Политика») объясняет, как мы собираем, используем, храним, передаём и защищаем персональные данные, включая данные, которые в ряде стран считаются «чувствительными». В Политике также описаны ваши права в отношении таких данных.
Эта Политика распространяется на:
• Наши сайты и посадочные страницы, включая care-of-you.com, connect.care-of-you.com, institute-hypnosis.com и связанные поддомены.
• Формы первичного запроса услуг для клиентов и компаний.
• Анкеты и заявки специалистов, которые хотят работать с Care of You.
• Нашу внутреннюю процедуру отбора, онбординга и проверки специалистов.
• Любую коммуникацию с нами по телефону, электронной почте, мессенджерам, через формы на сайте.
• Другие сервисы, которыми мы управляем напрямую.
Эта Политика не распространяется на:
• Платформы и сервисы третьих лиц, даже если ссылка на них есть у нас на сайте (например, личная система бронирования сессий коуча или сторонний платёжный сервис).
• Политику конфиденциальности независимых специалистов, которые работают с вами напрямую вне нашей Платформы.
Используя наши Сервисы, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете условия этой Политики и Условия использования сервиса. Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, прекратите использование наших Сервисов.
СОДЕРЖАНИЕ
  1. Область действия Политики и ограничения
  2. Какие данные мы собираем
  3. Как мы используем собранные данные
  4. Правовые основания обработки данных
  5. Кому мы можем передавать ваши данные
  6. Как долго мы храним данные
  7. Ваш выбор и ваши права
  8. Дополнительная информация для жителей Калифорнии, Вирджинии, Колорадо, Коннектикута и Юты
  9. Дополнительная информация для жителей Невады
  10. Дополнительная информация для пользователей за пределами США
  11. Безопасность данных
  12. Конфиденциальность данных детей
  13. Изменения в Политике
  14. Международная передача данных и разрешение споров
  15. Контакты
  16. ОБЛАСТЬ ДЕЙСТВИЯ ПОЛИТИКИ И ОГРАНИЧЕНИЯ
В этой Политике термин «Персональные данные» означает любую информацию, которая прямо или косвенно позволяет идентифицировать конкретного человека. Это может включать сведения, которые законы разных стран определяют как «персональные данные», «персональную информацию» или «чувствительные данные».
Эта Политика применяется к Персональным данным, которые мы получаем:
• от частных клиентов и потенциальных клиентов, которые ищут услуги (например: коучинг лидерства, эмоциональная саморегуляция, работа с привычками, работа с тревожностью, стрессом, прокрастинацией, выгоранием);
• от коучей, консультативных гипнологов, психологов и других специалистов, которые подают заявку на сотрудничество с Care of You;
• от компаний, которые обращаются к нам за корпоративным коучингом, поддержкой руководителей или улучшением командной эффективности;
• от людей, которые пишут нам, звонят нам или оставляют заявки через форму.
Когда Care of You обрабатывает Персональные данные для внутренних целей (например, чтобы оценить вашу заявку как специалиста), Care of You выступает как независимый оператор данных. Это значит, что мы определяем цели и способы обработки этих данных в рамках закона и этой Политики.
Когда мы обрабатываем данные по запросу корпоративного клиента (например, когда компания просит нас подобрать коуча для топ-команды), эта компания может являться оператором данных, а мы — поставщиком услуг. В таких случаях часть правил обработки данных может определяться внутренней политикой компании-заказчика. Мы не несем ответственность за политику конфиденциальности и практики сторонних компаний и независимых специалистов.
Наши Сервисы могут содержать ссылки на другие сайты, приложения, формы записи, платежные сервисы или платформы связи, которые мы не контролируем. Перед тем как передавать им данные, пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности.
  1. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
Мы получаем Персональные данные тремя основными способами:
• вы сообщаете их нам напрямую;
• данные собираются автоматически при использовании вами наших сайтов или форм;
• мы можем получать информацию о вас от третьих лиц.
Информация, которую вы предоставляете нам напрямую
Контактные и регистрационные данные
Если вы оставляете заявку, записываетесь на консультацию, просите подобрать специалиста или подаёте анкету как специалист, мы можем собирать:
• имя и фамилию;
• номер телефона;
• email;
• страну / штат / часовой пояс;
• предпочитаемый язык работы (например, английский или русский);
• краткое описание запроса или цели (например, снижение стресса, развитие лидерских навыков, работа с ограничивающими установками, привычками, страхами, эмоциональной регуляцией).
Профессиональные данные (для специалистов)
Если вы подаёте заявку как экзекьютив-коуч, консультативный гипнолог, коуч для корпораций, психолог или другой специалист, мы можем запросить:
• резюме, профессиональный опыт, образование;
• действующие сертификаты и аккредитации (например ICF, NGH), наличие лицензии в США (если применимо);
• специализации, подходы, какие клиенты вам подходят;
• языки работы;
• доступность по времени и графику;
• подтверждение участия в супервизиях, менторингах и повышении квалификации;
• краткие ответы о ваших методах работы и профессиональной этике.
Эти данные нужны нам, чтобы понять, соответствует ли специалист профессиональным стандартам Care of You.
Первичная анкета клиента / запроса
Если вы обращаетесь к нам как клиент (для себя или для компании), мы можем попросить вас описать:
• с чем вы хотите поработать (например, эмоциональная устойчивость, управленческая коммуникация, страх публичных выступлений, самооценка, выгорание);
• интересует ли индивидуальная работа, работа с командой или поддержка руководства;
• хотите ли вы коучинг, консультативный гипноз, поддерживающие сессии по саморегуляции, executive coaching для лидеров.
Важно
Мы не просим через первичную анкету передавать нам экстренную медицинскую информацию, откровения о кризисных состояниях, угрозах себе или другим людям. Такие ситуации требуют немедленной экстренной клинической помощи. Мы не являемся службой экстренной психологической помощи.
Коммуникации с нами
Если вы пишете нам по email, в мессенджер, через форму на сайте или разговариваете с менеджером по телефону, мы можем сохранять содержание этой переписки или заметки по разговору. Это помогает нам сопровождать вас, готовить интервью, подбирать специалистов и контролировать качество услуг.
Данные, которые собираются автоматически
Технические данные / журнал действий / аналитика
Когда вы посещаете наш сайт или форму (например connect.care-of-you.com), могут автоматически собираться:
• ваш IP-адрес и примерное географическое положение (например, город или почтовый индекс);
• тип устройства и браузера;
• страницы, которые вы просматривали, кнопки, по которым нажимали, время, проведённое на странице;
• источник перехода (например, реклама, Instagram, личная рекомендация, рассылка).
Файлы cookie и похожие технологии
Мы можем использовать cookie, пиксели, теги и аналитику, чтобы:
• понимать, как посетители используют страницу анкеты;
• улучшать удобство и скорость сайта;
• запоминать предпочтения (например, язык интерфейса);
• поддерживать безопасность и предотвращать злоупотребления.
Вы можете управлять cookie через настройки браузера. Если вы отключите некоторые типы cookie, часть функций сайта может работать не полностью.
Информация от третьих лиц
Мы можем получать данные:
• от компании, которая запрашивает корпоративный коучинг и указывает вас как контактное лицо;
• от специалиста, который рекомендует вас как клиента (например, “этот человек ищет коучинг лидерства на английском”);
• из открытых профессиональных источников (например, страница LinkedIn, выступления, профессиональные профили);
• из сервисов, которые помогают нам безопасно собирать документы, подтверждения квалификации, сертификаты.
Если мы объединяем эту информацию с другими вашими данными у нас, мы рассматриваем совокупность как Персональные данные и защищаем её в соответствии с этой Политикой.
  1. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ СОБРАННЫЕ ДАННЫЕ
Мы используем Персональные данные в законных деловых целях, включая:
Чтобы оказывать и улучшать наши Сервисы
• Подбирать вам специалиста под ваш запрос.
• Подбирать компании подходящего бизнес-коуча / экзекьютив-коуча.
• Проверять специалистов, которые хотят работать через Care of You.
• Публиковать профессиональные профили специалистов на нашей платформе, чтобы клиенты и компании могли запросить консультацию.
• Вести внутренний учёт супервизий, менторингов и повышения квалификации специалистов для контроля качества.
• Помогать с расписанием, коммуникацией и онбордингом.
Чтобы общаться с вами
• Отвечать на ваши вопросы и запросы.
• Сообщать о статусе анкеты (например: “ваша анкета получена”, “мы назначили вам интервью”).
• Присылать напоминания, приглашения на интервью, разъяснения по условиям сотрудничества.
• Уведомлять о возможностях обучения, супервизиях, профессиональном сообществе.
• Присылать служебные уведомления, связанные с безопасностью и условиями сотрудничества.
Для безопасности, соблюдения стандартов и законов
• Поддерживать профессиональные стандарты качества и этики.
• Подтверждать квалификацию и заявленные сертификаты специалиста.
• Предотвращать мошенничество, злоупотребления и поведение, противоречащее Условиям использования.
• Выполнять правовые и регуляторные требования, если это необходимо.
Для внутренних бизнес-задач
• Анализировать спрос (например, какой тип коучинга запрашивают чаще).
• Улучшать структуру анкет, удобство сайта, процесс онбординга специалистов.
• Разрабатывать новые продукты и программы (например, корпоративные пакеты поддержки лидерства).
• Вести внутренний учёт и отчётность.
Также мы можем обезличивать данные и создавать агрегированную статистику (например: “32% запросов за октябрь были связаны с эмоциональным выгоранием”). Обезличенные данные не считаются Персональными данными и могут использоваться нами для аналитики, маркетинга и стратегии.
  1. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Разные страны требуют пояснять, на каком основании мы обрабатываем данные. Мы можем использовать ваши Персональные данные на следующих основаниях:
Согласие
Когда вы добровольно предоставляете нам информацию (например, заполняете анкету специалиста или клиента) и явно хотите, чтобы мы рассмотрели ваш запрос.
Договор или подготовка к договору
Когда нам нужно использовать данные, чтобы связаться с вами, подобрать вам специалиста, рассмотреть вашу кандидатуру как коуча или обсудить условия сотрудничества с вашей компанией.
Законный интерес
Когда мы анализируем, улучшаем и защищаем работу Платформы, предотвращаем злоупотребления, контролируем качество, обучаем команду, развиваем услуги и поддерживаем безопасность. Мы делаем это с уважением к вашему праву на приватность.
Юридические обязательства
Когда нам необходимо хранить определённые данные для налоговой отчётности, бухгалтерского учёта, проверки квалификации, а также чтобы ответить на законный запрос государственных органов.
  1. КОМУ МЫ МОЖЕМ ПЕРЕДАВАТЬ ВАШИ ДАННЫЕ
Мы можем передавать Персональные данные в следующих случаях:
По вашему запросу
Если вы просите нас подобрать для вас специалиста, мы можем передать этому специалисту ту часть информации о вашем запросе, которая необходима, чтобы понять, сможет ли он вам помочь.
Если вы подаёте заявку как специалист и хотите работать с корпоративными клиентами, мы можем показать профиль о вашем опыте компаниям, которые ищут таких специалистов.
Компаниям-клиентам
Если к нам обращается компания и просит подобрать коуча для руководителя или команды, мы можем предоставить им профиль подходящих коучей. Мы делаем это выборочно, показывая только то, что важно для задачи (например, опыт в executive coaching и работа с топ-менеджментом в IT).
Нашим сервис-провайдерам
Мы сотрудничаем с проверенными поставщиками услуг: например, безопасное хранение файлов, сервисы расписаний, e-mail/смс-рассылка, внутренняя админ-панель, аналитика.
Где это требуется по закону, с такими поставщиками заключены соглашения, ограничивающие использование данных исключительно задачами для Care of You.
Юридические и регуляторные запросы
Мы можем раскрыть данные, если добросовестно считаем, что это необходимо для:
• соблюдения закона, судебного распоряжения или официального требования госорганов;
• защиты прав, собственности, безопасности Care of You, наших специалистов, наших клиентов или общественной безопасности;
• применения наших Условий использования сервиса и стандартов профессиональной этики.
Бизнес-трансфер
Если Care of You или связанная с нами часть бизнеса будет вовлечена в продажу, слияние, реорганизацию, передачу активов или аналогичную сделку, данные могут быть переданы в рамках такой сделки на условиях конфиденциальности и в соответствии с этой Политикой.
Обезличенные и агрегированные данные
Мы можем делиться обезличенной статистикой, которая не позволяет идентифицировать конкретного человека. Такие данные не считаются Персональными в рамках этой Политики.
  1. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ДАННЫЕ
Мы храним Персональные данные столько, сколько это обоснованно нужно для:
• оказания вам услуг или подбора специалиста;
• рассмотрения вашей кандидатуры как специалиста;
• внутренней отчётности и соблюдения законодательства;
• защиты наших законных интересов и урегулирования возможных споров.
Если вы просите удалить ваши данные, мы стараемся это сделать, за исключением случаев, когда нам требуется сохранить часть информации для юридических, налоговых или регуляторных целей.
Важно:
• Полное удаление из резервных копий может занять некоторое время.
• Мы можем сохранить обезличенные данные, которые уже не относятся к конкретному человеку.
  1. ВАШ ВЫБОР И ВАШИ ПРАВА
В зависимости от того, где вы живёте, у вас могут быть права в отношении ваших Персональных данных. В некоторых регионах вы можете запросить:
Право на доступ
Получить подтверждение, обрабатываем ли мы ваши данные, и запросить копию определённых данных.
Право на исправление
Сообщить нам, что какие-то данные неверны или устарели, и попросить обновить их.
Право на удаление
Попросить удалить определённые данные, если нет оснований хранить их дальше.
Право возражать или ограничить обработку
В некоторых юрисдикциях вы можете возразить против определённых способов использования данных или попросить нас временно ограничить обработку.
Право отозвать согласие
Если обработка данных основана на вашем согласии, вы можете его отозвать. Это не влияет на законность обработки до отзыва.
Email и коммуникации
Если вы не хотите получать от нас информационные или маркетинговые сообщения (например, про набор специалистов, супервизии, анонсы), вы можете написать “UNSUBSCRIBE” в ответ или отправить письмо на info@institute-hypnosis.com.
Мы всё равно можем отправлять важные служебные уведомления, например о статусе вашей анкеты.
Подтверждение личности
Для защиты конфиденциальности мы можем попросить вас подтвердить свою личность перед выполнением некоторых запросов (например, на удаление данных).
Запрос через доверенное лицо
В регионах, где это разрешено, вы можете назначить уполномоченного представителя, который отправит запрос за вас. Нам может потребоваться подтверждение таких полномочий.
  1. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ КАЛИФОРНИИ, ВИРДЖИНИИ, КОЛОРАДО, КОННЕКТИКУТА И ЮТЫ
Некоторые законы США о защите данных (например, California Consumer Privacy Act / CCPA с поправками CPRA и аналогичные законы других штатов) дают жителям этих штатов дополнительные права, включая право:
• узнать, какие категории Персональных данных мы собираем и с какой целью;
• запросить доступ к конкретным данным о себе;
• запросить исправление неточных данных;
• запросить удаление определённых данных;
• узнать, с кем мы делимся данными;
• не подвергаться дискриминации за то, что вы воспользовались своими правами.
Care of You не «продаёт» Персональные данные в значении, которое некоторые законы придают слову «продажа» (то есть мы не передаём ваши данные третьей стороне в обмен на деньги в целях её собственного маркетинга).
Если вы проживаете в одном из перечисленных штатов США и хотите реализовать свои права на доступ, корректировку или удаление данных, свяжитесь с нами:
info@institute-hypnosis.com
+1 (847) 651-2025
Мы можем попросить подтвердить вашу личность.
Если по закону мы не можем выполнить запрос полностью, мы объясним почему.
  1. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ НЕВАДЫ
Закон штата Невада даёт жителям право отказаться от «продажи» некоторых данных. Мы не продаём такие данные. Если у вас есть вопросы как резидента штата Невада, напишите нам на info@institute-hypnosis.com.
  1. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЗА ПРЕДЕЛАМИ США
Мы находимся в США и можем обрабатывать ваши Персональные данные на серверах, расположенных в США. Законы о защите данных в вашей стране могут отличаться от законов США.
Используя наши Сервисы, вы осознанно соглашаетесь с тем, что ваши данные могут быть переданы в США и обработаны в соответствии с этой Политикой.
Если у вас есть неурегулированные вопросы о конфиденциальности, вы можете иметь право обратиться в локальный орган по защите данных в вашей стране проживания.
  1. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Мы применяем коммерчески разумные административные, технические и организационные меры, чтобы защитить Персональные данные от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или утраты.
Но важно понимать: ни одна система передачи данных по интернету и ни одно электронное хранилище не могут быть гарантированно на 100 процентов защищены.
Используя наши Сервисы, вы понимаете и принимаете этот риск.
Если у вас есть учётная запись, вы отвечаете за сохранность пароля и любых данных входа. Мы не несем ответственность за ущерб, возникший из-за того, что третьи лица получили доступ к вашей учётной записи через ваши собственные данные входа.
  1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ ДЕТЕЙ
Наши Сервисы не предназначены для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем данные у лиц младше 16 лет.
Лица младше 18 лет могут передавать нам данные только с согласия родителя или законного опекуна.
Если вы считаете, что ребёнок младше 16 лет передал нам Персональные данные, сообщите нам, и мы примем меры для удаления такой информации.
  1. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить:
• изменения в наших Сервисах;
• изменения в применимых законах;
• изменения внутренних процедур по безопасности и качеству.
Когда Политика обновляется, мы меняем дату «Дата последнего обновления» вверху страницы.
Если изменения являются существенными, мы постараемся уведомить вас в разумной форме, соответствующей требованиям закона.
Продолжая пользоваться нашими Сервисами после публикации обновлённой версии Политики, вы подтверждаете, что прочитали и приняли обновлённые условия.
  1. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Мы можем передавать ваши Персональные данные за пределы страны вашего проживания, включая передачу в США. Если это происходит, мы предпринимаем разумные шаги для защиты данных в соответствии с этой Политикой и действующим правом.
Если у вас есть вопросы или жалобы по конфиденциальности и обращению с вашими данными, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
В зависимости от вашей юрисдикции, у вас также может быть право обратиться в местный надзорный орган по защите данных.
  1. КОНТАКТЫ
Если у вас есть вопросы по этой Политике, если вы хотите запросить доступ к своим данным, исправление или удаление, свяжитесь с нами:
CUH&P by Yulia Volimerets
Care of You
1821 Walden Office Square, Suite 400
Schaumburg, IL 60173
США
Email: info@institute-hypnosis.com
Телефон: +1 (847) 651-2025
Мы серьёзно относимся к конфиденциальности и постараемся ответить уважительно и своевременно.